物流業(yè)作為中國服務(wù)業(yè)的主力軍之一，也被納入國家發(fā)展重大計劃。與此同時，快節(jié)奏的市場趨勢對物流成本和配送效率的要求也越來越高。在倡導(dǎo)多模式綜合物流的背景下，如何實現(xiàn)復(fù)雜環(huán)節(jié)的無縫連接是物流企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。
市場細(xì)分
詳細(xì)的客戶劃分和有針對性的計劃制定是物流公司必須做的第一個“功課”。擁有多年綜合物流業(yè)經(jīng)驗的嘉里大同物流集團綜合物流部總經(jīng)理杜曉明告訴記者：“我們有專注的員工，他們知道新時裝季的開始，并擁有優(yōu)秀的人才。等到泰國藍(lán)莓成熟時.“。
據(jù)杜曉明介紹，嘉里大通的主業(yè)分為高科技電子，服裝/零售，汽車，醫(yī)療保健，化工，冷鏈等。每個部分都有相應(yīng)的行業(yè)專家，能夠從客戶的角度理解和分析每一個。產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈特征和市場趨勢，制定專業(yè)解決方案。
與此同時，杜小明還談到了物流現(xiàn)代化的另一個“法寶”—— IT。以嘉里大通物流為例。該公司現(xiàn)在擁有自己的研發(fā)系統(tǒng)KerrierVISION，可以與客戶系統(tǒng)無縫連接，并在整個供應(yīng)鏈中具有強大的貨物跟蹤能力，結(jié)合多種貨幣和多種語言功能。創(chuàng)建各種不同的服務(wù)模型。
與其他物流公司相比，Kerry Chase Logistics擁有自己的IT團隊，可以不斷投資改善系統(tǒng)，提供更大的靈活性，并可根據(jù)客戶需求隨時調(diào)整。 “當(dāng)一個集裝箱從泰國通過香港運往中國時，它涉及三種語言，三種貨幣，需要卡車，駁船和貨船的支持。在KerrierVISION的支持下，客戶可以掌握供應(yīng)鏈中貨物和貨物的實施。咨詢，及時了解貨物從倉庫運到集裝箱站并通過運輸或空運到目的地的事實，“一目了然”，杜曉明介紹。
一站式服務(wù)很簡單
對于想要在綜合物流領(lǐng)域做大做強的嘉里物流，它為客戶提供定制的一站式服務(wù)，這不是簡單的運輸。所謂的綜合一站式綜合物流服務(wù)，圍繞目標(biāo)行業(yè)，為客戶提供完整的供應(yīng)鏈解決方案，用于中國的采購，制造和配送物流，整合電子商務(wù)，物流，保險和代理。
負(fù)責(zé)人杜曉明介紹說，一站式綜合物流解決方案不僅僅是一種簡單的業(yè)務(wù)整合形式，還涉及IT系統(tǒng)的對接，以及一系列訂單查詢，客戶服務(wù)，風(fēng)險控制等。監(jiān)控和管理是在各種物流業(yè)務(wù)整合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)成本降低和效率提升。“我們擁有高科技電子行業(yè)的客戶。中國有幾家工廠，但物流部門只有幾名經(jīng)理。 Kerry Chase Logistics作為唯一的第三方物流供應(yīng)商，提供不同托運人的文件。生產(chǎn)，交付不同的交貨地點，清關(guān)，整合和收集不同貨物的功能，為客戶提供不同運輸方式的解決方案，如卡車，集裝箱卡車，海運，鐵路運輸?shù)?。對于客戶，管理單一物流供?yīng)業(yè)務(wù)可以節(jié)省人力和資源，節(jié)省管理成本，加強對資金流動的控制；從物流效率的角度來看，與純運輸相比，多種運輸方式在時間限制上的解決方案縮短了交貨時間和成本。與航空運輸相比，出現(xiàn)了大幅下降。“
杜曉明指出，嘉里物流的綜合一站式物流服務(wù)主要針對需要物流公司提供單一聯(lián)系窗口的跨國公司。這種需求在服裝和高科技電子行業(yè)尤為突出。
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