搬家行業(yè)中搬家公司分包業(yè)務屬違規(guī)行為
如今,上海已進入夏季,也是裝修和換房的季節(jié)。同時夏季也是搬家公司最繁忙的時期,然而在搬家市場中有個別品牌搬家公司存在分包業(yè)務的情況。對于這種轉包業(yè)務在搬家行業(yè)中是比較常見的。造成的影響就是消費者權益受損。
就在昨天,一些消費者報告說某個品牌搬家公司在網上預約單方面將業(yè)務轉讓給另一家搬家公司。同時,他們對搬遷過程中的服務不滿意,并沒有給發(fā)票事后維權存在一定的難度。
何先生表示他在互聯(lián)網上預約了一家知名搬家公司,并同意搬家費用為1600元/車。然而,根據搬家的情況由于電梯,何先生的家沒有樓層費。
我沒想到會在同一天搬家。我來到另一家搬家公司。在搬家過程中,工人服務不好,抱怨說物品太重,太貴了需要加價。
何先生認為,選擇該品牌的搬家公司很看中它的服務品牌。結果,它在不知不覺的情況下由另一家搬家公司搬家,服務質量不好,也受到指控,其自身權益受到了不合理對待。
事實上,搬家公司的“業(yè)務轉包”并非如此。一家搬家公司的業(yè)內人士表示,當業(yè)務繁忙時,分包業(yè)務是行業(yè)中的普遍現(xiàn)象,并且沒有相應的合同約束。
其實這種情況下消費者有權知情和選擇,搬家公司在轉讓業(yè)務前沒有履行告知消費者權利的義務。如果公眾遇到這樣的搬家業(yè)務分包問題可以向相關部門投訴。
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